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Mit Festivalticket
LVR LandesMuseum
// Seminarraum 1
Colmantstraße 14-16
53115 Bonn
Die Veranstaltung findet auf Deutsch statt.
Community Manager sind "kleine" Pressesprecher:innen, denn sie vertreten die Medienmarke nach außen, schaffen Vertrauen und Transparenz und sorgen dafür, dass Hatespeech und Falschinformationen keine Chance haben. Dafür brauchen sie ein dickes Fell – und fundiertes Handwerkszeug. Sophia Krafft, Leiterin des Community Managements SWR, zeigt, wie man mit Hatern, Trollen und Bots umgeht und auch bei heftigen Diskussionen einen kühlen Kopf bewahrt.